Termini e Condizioni

1. Titolare del servizio

Il servizio è fornito da:

Di seguito denominata anche “Gestore”.

2. Oggetto del servizio

L’applicazione consente agli utenti di:

• consultare il menu;
• registrare un account personale;
• effettuare ordini per asporto o consegna a domicilio;
• selezionare il metodo di pagamento disponibile;
• consultare lo storico dei propri ordini.

L’utilizzo dell’app implica l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni.

3. Registrazione e account

Per accedere ad alcune funzionalità è necessario creare un account personale.

L’utente si impegna a:

• fornire dati veritieri, completi e aggiornati;
• mantenere riservate le proprie credenziali di accesso;
• non condividere il proprio account con terzi;
• aggiornare tempestivamente eventuali variazioni dei propri dati.

L’utente è responsabile di tutte le attività effettuate tramite il proprio account.

Il Gestore si riserva il diritto di sospendere o eliminare account utilizzati in modo fraudolento, illecito o contrario ai presenti Termini.

4. Modalità di utilizzo dell’app

L’applicazione deve essere utilizzata esclusivamente per effettuare ordini destinati al consumo personale.

È vietato:

• utilizzare sistemi automatici o software per effettuare ordini;
• tentare di compromettere la sicurezza dell’app;
• interferire con il corretto funzionamento del servizio;
• utilizzare l’app per finalità illecite;
• creare account falsi o utilizzare dati appartenenti a terzi.

Il Gestore può limitare o interrompere l’accesso al servizio in caso di utilizzi non conformi.

5. Responsabilità dell’utente

L’utente è responsabile della correttezza delle informazioni fornite durante l’ordine.

In particolare è tenuto a:

• indicare un indirizzo corretto per la consegna;
• fornire un numero di telefono raggiungibile;
• verificare attentamente i prodotti ordinati prima della conferma;
• essere reperibile durante la consegna;
• comunicare eventuali esigenze particolari o informazioni rilevanti prima della preparazione dell’ordine.

6. Disponibilità dei prodotti

Tutti i prodotti presenti nell’app sono soggetti all’effettiva disponibilità al momento della preparazione.

Il Gestore si riserva il diritto di modificare o rimuovere prodotti dal menu in qualsiasi momento.

Qualora un prodotto ordinato non fosse disponibile, il Gestore potrà contattare il cliente per concordare una soluzione alternativa oppure procedere al rimborso dell’eventuale importo già versato relativo al prodotto non disponibile.

7. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti nell’app, inclusi a titolo esemplificativo loghi, marchi, immagini, fotografie, testi, menu e materiali grafici, appartengono ai rispettivi titolari e sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

Il software che consente il funzionamento della piattaforma costituisce opera dell’ingegno del relativo sviluppatore ed è concesso al Gestore esclusivamente in licenza d’uso. Restano riservati al titolare del software tutti i diritti di proprietà intellettuale sul codice sorgente, sull’architettura dell’applicazione e sulle relative evoluzioni.

È vietata qualsiasi riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti e del software.

8. Limitazioni di responsabilità

Il Gestore si impegna a mantenere il servizio disponibile con la massima continuità possibile.

Tuttavia non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti dovuti, a titolo esemplificativo, a:

• interventi di manutenzione;
• guasti tecnici;
• indisponibilità della rete Internet;
• malfunzionamenti dei servizi di pagamento;
• eventi di forza maggiore;
• circostanze non ragionevolmente prevedibili o controllabili.

Restano impregiudicati i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

9. Modifiche al servizio

Il Gestore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento:

• il menu;
• i prezzi;
• gli orari di apertura;
• le aree servite;
• le modalità di consegna;
• le funzionalità dell’app.

Le modifiche avranno efficacia dal momento della loro pubblicazione, salvo diversa indicazione.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile all’interno dell’app e sul sito web.

11. Validità delle clausole

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini risultassero invalide o inefficaci, le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

12. Legge applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto si applicano le disposizioni del Codice Civile, del Codice del Consumo e della restante normativa vigente.

Eventuali controversie saranno trattate secondo i criteri di competenza previsti dalla normativa applicabile.

13. Contatti

Per qualsiasi informazione relativa ai presenti Termini e Condizioni è possibile contattare: